Shop med tillid
LEVERING I HELE DANMARK – 30 KR
Hos Gyldenstjerne tror vi på, at skønhed skal nå frem hurtigt og sikkert. Derfor sender vi alle ordrer i Danmark for en fast lav pris på kun 30 kr., med det leveringsselskab du foretrækker.
Hvis du bruger mere end 500 kroner på din ordre, så betaler vi fragten, så er det ganske gratis.
Når dine smykker forlader vores hænder, modtager du automatisk en e-mail med sporingsinformation. Du kan følge din forsendelse hele vejen hjem, og normalt ankommer den inden for 1–2 hverdage.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, så skriv trygt til os på Hej@Gyldenstjerne.dk. Vi er her for dig — hele vejen.
For flere detaljer om levering og returnering, klik på 'Levering & Retur' i bunden af siden.
TRYGHED, HVER GANG DU HANDLER
Alle vores smykker er skabt med omhu, tid og ægte materialer. Når du handler på Gyldenstjerne.dk, er din køb omfattet af 2 års begrænset produktgaranti. Du finder de fulde garantibetingelser under 'Garanti' nederst på siden.
Og skulle du fortryde dit køb, så forstår vi det også. Vi tilbyder ombytning inden for 14 dage efter modtagelse – send os blot en e-mail på Hej@Gyldenstjerne.dk , så finder vi en løsning.
Af hensyn til hygiejne kan brugte øreringe dog ikke returneres – tak for din forståelse.
Hvis et produkt mod forventning skulle være beskadiget eller have en fejl, tilbyder vi selvfølgelig fuld ombytning eller tilbagebetaling. Skriv til os, og vores kundeserviceteam følger dig gennem hele processen med både omhu og respekt.
DAGES PRISMATCH-GARANTI
Vi ønsker, at du altid handler med ro i sindet – også når vi har kampagner og særlige tilbud.
Derfor tilbyder vi 7 dages prismatch: Hvis du har købt noget på Gyldenstjerne.dk og det samme smykke inden for 7 dage bliver sat ned i pris, refunderer vi prisforskellen som et tilgodebevis. Det gælder også, hvis vi har givet en gave med købet, og dit køb opfylder betingelserne.
Alt du skal gøre er at sende os en e-mail med dit ordrenummer – så ordner vi resten med et smil.
PRISFEJL
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.