Et smykke fra Gyldenstjerne fortjener omsorg. Opbevar det i vores æsker eller silkeposer, gerne adskilt fra andre smykker. Rengør det nænsomt med en blød klud og lunkent vand – undgå kemikalier. Husk at tage dit smykke af, før du sover, bader, træner eller gør rent. Det forlænger dets skønhed og levetid.

Ja. Hos Gyldenstjerne arbejder vi udelukkende med ægte materialer – ædelstene, ferskvandsperler, sterlingsølv og forgyldninger af høj kvalitet. Vores stene er håndudvalgte for at afspejle den unikke personlighed i hvert smykke

Vores forgyldninger er udført på 925 sterlingsølv og har en tykkelse på 1,5 mikron – næsten 15 gange tykkere end en såkaldt flashforgyldning. Det betyder, at dine smykker er skabt til at holde. Varigheden afhænger af, hvordan du behandler dem – men skulle du blive skuffet, så kontakt os. Vi hjælper altid.

Alle smykker pakkes smukt i vores signaturæsker eller silkeposer. Vi inkluderer aldrig priser i forsendelsen, så du kan trygt sende gaven direkte til én, du har kær. Vi ved, at gaver skal overraske – ikke afsløre.

Vi sender dine smykker med kærlighed og sikkerhed – til en fast lav pris på 30 kr. Du modtager en e-mail med tracking, og pakken ankommer typisk indenfor 1–2 hverdage. Har du spørgsmål, så skriv til os på Hej@Gyldenstjerne.dk.

Dine køb er dækket af 2 års begrænset produktgaranti. Fortryder du, tilbyder vi ombytning inden for 14 dage – dog ikke på brugte øreringe af hygiejnehensyn. Er noget beskadiget, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig med omsorg og respekt.

Hvis dit køb bliver sat ned inden for 7 dage, får du forskellen som et tilgodebevis. Det gælder også ved gave med køb. Send blot en e-mail med dit ordrenummer, så klarer vi resten.

Vi forbeholder os retten til prisændringer med øjeblikkelig virkning. Hvis vi opdager en fejl i en oplyst pris, kontakter vi dig og giver mulighed for at gennemføre købet til korrekt pris – eller få ordren annulleret og refunderet.

Ja. Uheld sker – også for yndlingssmykker. Vi tilbyder reparation. Pris afhænger af skaden. Kontakt os, så hjælper vi dig.

Vi elsker vores verden og forsøger at bruge genanvendte og upcyclede materialer, når det er muligt. Det er en livsstil for os – ikke markedsføring. Derfor reklamerer vi ikke med det, men vi gør det.

Gyldenstjerne er en stjerne af guld – et symbol på drømme, klarhed og skønhed. Vores smykker er fulde af symbolik og historier. Vi tror på, at ædle metaller og sten bærer energi og kraft.

Skriv straks til Hej@Gyldenstjerne.dk – hvis vi endnu ikke har sendt din ordre, gør vi alt, hvad vi kan for at hjælpe.

Ja. Skriv til os på Hej@Gyldenstjerne.dk, så finder vi den bedste løsning sammen.